온라인교육 플랫폼을 찾을 때 가장 염두해야 하는 것은?

온라인교육 플랫폼을 찾을 때 가장 염두해야 하는 것은?

나만의 비즈니스를 하려고 마음 먹으면, 막상 알아야 될 것도 많고 조사해야될 것도 많고~ 하지만 하나씩 터득해나가면서 그것 또한 제 자산이 되어가는 과정이라 생각하면 굉장히 뿌듯하다는 사실!! 모두 알고 계시지요? 🙌 지식 비즈니스를 잘 운영하시는 분들과 이야기를 나눠보다 보면 공통적이 있답니다. 바로 ‘자기 주도적인 삶’을 중요하게 생각한다는 것이지요! 온라인에서 누구나 지식, 경험, 노하우들을 공유할 수 있고 누구나 손쉽게 배울 수 있는 세상이 왔습니다.

온라인 수업, 온라인 클래스, 온라인 코칭 비즈니스를 운영하기에 앞서서 가장 먼저 고려해야하는 것은 어떤 플랫폼을 활용해서 내 지식 비즈니스를 관리하고 성장시킬 수 있는가? 에 대한 것입니다. 어떤 플랫폼에 나의 지식 비즈니스 집을 견고히 만들 것인지 고려하고 계시다면 이 글이 매우 도움이 될 것입니다. 😍

🧐 대부분의 온라인 교육 플랫폼의 문제점은 무엇입니까?

사람들이 대부분 ‘라이브클래스’와 같은 온라인 교육 플랫폼을 접했을 때 흔히 잘못 오해하고 계신 것이 있습니다. 그냥 온라인 강의 사이트 아니에요? 강사들 불러서 강의 업로드 해주는 사이트 아닌가요? 등등의 질문을 받을 때가 많습니다. 하지만 라이브클래스와 같은 온라인 교육 SaaS 플랫폼은 교육자, 강사, 코치들이 독립적인 온라인 강의 사이트를 구축할 수 있는 올인원 교육 플랫폼을 제공해주는 곳입니다.

기존에 교육자들이 온라인 강의를 할 때는 네이버 카페, zoom, 카카오톡, 공유 달력, 이메일 서비스 제공업체 등등 기타 여러 도구들과 서비스들을 활용해서 지식 비즈니스를 운영해나갔습니다. 실시간 강의는 zoom에서 하고, 수강생들에게 알림은 카카오톡으로 하고 강의 스케줄 공유 또한 공유 달력을 활용해나가고, 클래스에 대한 수강 관리 및 결제 관리 또한 구글 시트로 하고.. 지식 비즈니스의 모든 업무가 분산되어 있었습니다.

모든 지식 비즈니스를 운영하시는 교육자, 강사, 코치 분들은 그들의 고객이 열광적인 팬으로 될 수 있도록 최고의 훌륭한 교육 경험을 제공하기를 원합니다. 아주 쉽고 간편하게 나만의 강의 사이트를 만들 수 있고, 나의 지식 비즈니스 수강생들이 쉽고 편리하게 수강신청과 결제가 가능하고, 쌍방향으로 클래스에 대한 알림이 자동화 처리가 되는 ‘라이브클래스’와 같은 올인원 온라인 교육 플랫폼이 필요한 것입니다.

🥸 온라인 교육 플랫폼에서 꼭 찾아야 할 것은?

라이브클래스 고객사 분들을 보면 예술, 커리어, 마케팅, 음악, 음식, 디자인, 생산성, 글쓰기, 라이프스타일&취미, 무료강의, 창업, 프로그래밍, 피트니스 등 다양한 분야의 교육을 온라인에서 제공하고 계십니다. 지식 비즈니스를 운영하기로 계획을 세우고 온라인 교육 플랫폼을 결정할 때 가장 먼저 체크해봐야하는 요소들은 결국은 ‘나의 수강생들이 최고의 교육을 받을 수 있는 환경이 어떻게 이루어질 수 있을까?’ ‘나의 코칭 경험이 수강생들에게 온라인 사이트 내에서 어떻게 전달될 것인가?’ 등등의 질문에서부터 뽑아볼 수 있을 것입니다. 그렇게 해서 가장 큰 3가지 요소를 정리해보자면 아래와 같습니다.

👉 내 지식 비즈니스 수강생들과 운영자의 사용 편리성
👉 나의 지식 비즈니스 성장에 필수적인 관리 도구
👉 나의 지식 비즈니스 콘텐츠 전달 방식

1) 내 지식 비즈니스 수강생들과 운영자의 사용 편리성

나의 지식 비즈니스 수강생들에게 오랫동안 롱런으로 교육 서비스를 제공하기 위해서는 내가 구축한 독립적인 온라인 강의 사이트를 접속 하는 데 어려움이 없는 사용자 친화적인 온라인 교육 사이트를 만들어야 합니다. 수강생이 내가 구축한 사이트에 한번에 로그인을 하고 나의 학습상태를 관리할 수 있고 수강신청과 결제 과정까지 쉽고 직관적으로 진행이 될 수 있도록 올인원 온라인 교육 플랫폼을 통해서 나만의 훌륭한 온라인 교육 사이트를 구축해야 합니다.

이러한 나의 수강생들의 교육 여정이 순조롭지 않고 어려움이 있거나 분산된 도구와 서비스들 사용으로 인해서 혼선이 생긴다면 내가 제공하는 강의, 교육에 대한 만족도가 떨어질 수 밖에 없을 것입니다.

2) 나의 지식 비즈니스 성장에 필수적인 관리 도구

나만의 지식 비즈니스를 쉽게 홍보하고, 수강생들과 계속해서 연결을 하며 상호 작용할 수 있는 다양한 도구와 서비스들이 필요합니다. 나의 클래스를 어떻게 마케팅 할 것인지? 수강생들이 어떻게 나의 클래스를 수강 신청할 수 있을지? 수강생들의 관리들을 어떻게 효과적으로 할 수 있는지? 등의 기능들이 ‘라이브클래스’와 같은 올인원 온라인 교육 플랫폼에 포함되어 있습니다.

이 모든 기능들을 작동할 수 있는 온라인 강의 사이트를 자체적으로 처음부터 구축하기 위해서는 엄청난 시간과 돈이 필요합니다. 서버 유지 비용, 개발 비용 등등 내가 원하는 지식 비즈니스에 필요한 기능들만 알짜배기로 탑재한 사이트를 만드는 인프라는 사실상 대기업, 정부 기관 등이 아닌 이상 투자 하기가 어렵습니다.

🧚‍♀️ 알림 자동화

우선적으로 나만의 지식 비즈니스를 홍보하기 위해서는 나만의 웹사이트가 필요합니다. 그리고 여기서 강사와 수강생들이 직접 가입하여 교육 프로그램을 제공하고 수강 신청할 수 있습니다. 수강생이 나의 클래스에 신청하면 자동적으로 해당 클래스의 수강생으로 등록이 되고, 해당 수강생들에게 클래스에 대한 알림이 자동으로 가는 기능들은 지식 비즈니스를 운영하시는 분들에게 굉장히 편리한 ‘라이브클래스’ 기능 중에 하나 입니다. 해당 클래스에 대한 수강생들을 관리하기 위한 단순 반복 업무들을 자동화하여 좀 더 교육 프로그램 제공에 집중할 수 있도록 합니다.

🧚‍♀️ 고객에게 필요한 콘텐츠 제공

지식 비즈니스를 운영하다보면 나의 수강생들의 페르소나도 다 각기 다르고 다양한 단계의 수강생들이 생기게 됩니다. 교육자의 필요에 따라 일회성의 실시간 강의, 정기적인 코칭 스타일의 반복적인 실시간 강의, 코호트 러닝 기반의 그룹 집중 강의 등과 같이 강의 형태가 다양하게 내가 구축한 사이트 내에서 업로드가 가능하여야 합니다. 영상 베이스 지식 콘텐츠가 아닌 e-book, 가이드북 등의 지식 콘텐츠 유형도 나의 수강생들에게 원활하게 제공이 될 수 있어야 합니다.

🧚‍♀️ 수강생의 학습 진행 상황 관리

나만의 지식 비즈니스가 성장함에 따라 어쩌면 수백명 이상의 수강생들과 함께 꾸려나가게 될 것입니다. 온라인 교육 플랫폼을 선정할 때 중요하게 확인해야되는 부분은 나의 수강생들의 진행 상황을 쉽게 추적하고 나의 고객들의 경험을 관리할 수 있어야 합니다. 이 수강생이 나의 사이트에 언제 가입을 했고? 어떤 클래스를 수강신청 했는지? 수강 기간이 어떻게 되는지? 등을 쉽게 확인하고 관리할 수 있어야 합니다.

🧚‍♀️ 나의 비즈니스 마케팅

아무리 내가 교육 프로그램을 잘 만들었다고 해도 나의 지식 비즈니스를 세상에 알리지 않으면 아무도 모릅니다. 나의 웹사이트에 들어오는 고객 트래픽들의 분석을 구글 애널리틱스, 페이스북 픽셀과 연동하여 가능할 수 있어야 합니다. 또한 온라인 클래스에서 중요한 ‘쿠폰 기능’이 내가 적절하게 사이트 내에서 관리가 가능한지도 꼭 확인해보세요! (라이브클래스로 지식 비즈니스를 하시는 분들이 가장 중요하게 생각하는 기능이라는 거! 👀)

3) 나의 지식 비즈니스 콘텐츠 전달 방식

나의 수강생들이 클래스에 수강 신청을 하고나면 나의 클래스에 즉각적으로 학습을 시작할 수 있어야 합니다. (VOD 형태 수업일 경우) 또한 클래스에 수강이 되고 나서 모든 것이 자동으로 알림이 이루어져야 수강생들이 다음에 무엇을 해야하는 지 궁금하게 만들 지 않아야 합니다. 수강이 모두 완료 한 후 수강 확인서 및 수료증도 자동으로 발급이 되어야 합니다. 고객이 쉽게 지식 비즈니스 콘텐츠에 접근을 할 수 있고 리소스들을 쉽게 다운로드 받을 수 있는 구조로 온라인 교육 사이트가 구축이 되어야 원활한 지식 비즈니스를 운영할 수 있답니다.

🧞‍♂️ 지식 비즈니스를 운영하기 위해서 ‘라이브클래스’와 같은 올인원 교육 플랫폼을 활용해야하는 이유는? 

지식 비즈니스를 운영하는 교육자이자 지식 크리에이터로서 교육 콘텐츠에 대한 연구, 비즈니스를 운영하고 홍보하는 데 많은 시간을 어느 정도 투자하셔야 합니다. 이러한 올인원 온라인 교육 플랫폼을 사용하면 반복적인 어드민, 수강생 관리, 클래스 관리 등에 시간과 에너지를 훨씬 줄일 수 있습니다.

단순히 이미 유명한 온라인 강의 사이트에 내 이름을 걸고 클래스를 오픈한다고 하면 롱런의 지식 비즈니스 운영이 어렵습니다. 내가 많은 시간과 에너지를 쏟아서 연구한 교육 콘텐츠를 내가 직접 구축한 지식 비즈니스 플랫폼에서 클래스를 운영하신 다면 좀 더 장기적인 관점으로 바라볼 수 있는 교육자가 될 것입니다. 라이브클래스를 활용하여 지식 비즈니스를 운영하고 계신 분들과 이야기를 나눠보면 공통적인 교육에 대한 관점이 수강생들에게 최상의 교육 환경을 제공하고자 질 높은 교육 콘텐츠를 어떻게 만들고 제공할 수 있을 것인가를 매일 매일 고민하고 연구하시고 계십니다.

‘라이브클래스’와 같은 올인원 온라인 교육 플랫폼을 활용하면 지식 비즈니스에 필요한 알짜배기 기능들이 모두 포함되어 있어서 나만의 지식 비즈니스를 쉽고 적은 비용으로 바로 운영하고 확장시킬 수 있습니다. ‘라이브클래스’는 각 지식 비즈니스 대표님들의 브랜드가 더 널리 퍼지고 더 많은 수강생들이 좋은 교육 콘텐츠들을 접할 수 있도록 적극적으로 지원하고 응원하고 있습니다.

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